Die Digitalisierung und die Kommunikation mit unseren Kunden sind für uns sehr wichtig, um den Aufwand für unsere Kunden als auch für uns zu reduzieren. Analoges und Manuelles, das sich digitalisieren lässt, wird früher oder später gewandelt und so weit als möglich automatisiert. Deshalb nutzen wir gerne bestehende Kommunikationstools unserer Kunden oder wir integrieren sie in unsere. Dies zeigt sich zum Beispiel bei den internen Kundendaten, die ohne manuelles Zutun mit den Rechnungsdaten verknüpft werden und ins SAP eingespielt werden.

Auch die Tätigkeiten zum Mobilfunkanbieter wie Neuverträge, Änderungen und Zubuchungen werden über individuelle Templates zeitnah bearbeitet und nurmehr die Erledigung bestätigt. Egal ob über Funktionspostfächer (Mail), Bestellsysteme, Teams, Ticketsysteme etc.